弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
2026年にAvaya Oceana™ Solution Supportへ挑戦するなら、再受験にかかる費用負担はできるだけ避けたいところです。Tech4Examの7497X練習問題で本番形式の問い方に慣れておけば、一度で結果を出すための土台づくりが進みます。
Avaya 7497X 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Oceana™ ソリューションサポート試験 |
| 試験番号: | 7497X |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 受験料: | USD $125 |
| 出題数: | 66～68問 |
| 関連資格: | Avaya Oceana Solution Support |
| 試験時間: | 105 分 |
| 対応言語: | English |
| 試験形式: | 複数回答式, 多肢選択式 |
| 合格点: | 公式には公表されていません。目安として約68%～70%程度です |
| 推奨トレーニング: | Avaya Oceana ソリューションサポートトレーニング |
| 受験申し込み: | Avaya Learning ポータル Pearson VUE 受験登録 |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | Pearson VUE試験会場での受験 / オンライン監督付き受験 |
| 前提条件: | 受験に必須の資格要件はありません。Avaya Oceanaの実務経験を6か月以上積むことが推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21614 |
Avaya 7497X 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| Avaya Oceana ソリューションのアーキテクチャと構成要素 | 20% | - Oceanaのコアコンポーネントおよび各種サービス - Avaya Auraおよび他社システムとの統合 - 各モジュール間の連携とインターフェース |
| Oceanaソリューションのコア部分に関するトラブルシューティング | 30% | - システムログとアラームの分析 - 一般的な障害の原因特定と解決策の実施 - 既知の不具合と推奨される解決手法 |
| 日常的な保守作業とデータ管理 | 10% | - オムニチャネルDataStoreの保守管理 - システムの健全性確認と更新作業 - Oceanaコア部分のバックアップと復元 |
| オムニチャネル通信経路に関するトラブルシューティング | 25% | - Eメール、Webチャット、SMSチャネルの通信経路追跡 - 音声通話の流れの分析と問題解決 - エンドツーエンドでのメディア伝送経路の妥当性確認 |
| Avaya AuraおよびWorkspace関連コンポーネントのトラブルシューティング | 15% | - Oceana Workspaceの設定と発生しやすい問題への対応 - Avaya Aura基盤の運用サポート |
Avaya Oceana™ Solution Supportに関するよくあるご質問
7497X試験はAvaya Oceana™ Solution Supportの公式認定試験で、合格するとAvaya Certified Support Specialist (ACSS)の認定を取得できます。この認定はスペシャリストレベルに位置づけられています。関連する認定には、Avaya Oceana Solution Supportなどがあります。Tech4Examでは、この試験の出題傾向に沿った68問の練習問題をご用意しています。
7497X試験の出題数は66～68問、制限時間は105 分です。出題数に対して使える時間は限られるため、1問あたりにかけられるペースを意識しながら解き進める必要があります。難問に時間を使いすぎず、確実に答えられる問題から拾っていく時間配分が得点を安定させる鍵になります。Tech4Examのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験を繰り返し、本番と同じリズムで解く感覚を身につけておくことをおすすめします。
7497X試験の合格ラインは公式には公表されていません。目安として約68%～70%程度です、受験料はUSD $125です。不合格になった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、一度の受験で合格ラインをクリアできる準備が費用面でも重要です。Tech4Examの68問の練習問題で繰り返し自己採点を行い、安定して合格点を上回れることを確認してから本番に臨むと安心です。
受験条件は見直される場合があります。お申し込みの前に、Avayaの公式ページで最新の情報をご確認ください。
7497X試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
試験方式については、Pearson VUE試験会場での受験 / オンライン監督付き受験
Avayaが推奨する公式トレーニングには、以下のようなものがあります。
公式トレーニングで知識を体系的に学んだうえで、Tech4Examの68問の練習問題に取り組めば、理解度を試験形式で確かめながら弱点を補強できます。
はい、Tech4Examでは7497X練習問題の無料サンプルをご用意しています。68問の問題集の一部を事前にご確認いただけるので、内容や品質に納得してからご購入いただけます。ご購入後は365日間の無料アップデートが付き、期間終了後も50%割引で更新を継続いただけるため、常に最新の出題内容に沿って学習できます。
Tech4Examには返金保証があります。ご購入後60日以内に対応する試験を受験して不合格だった場合、全額返金をお申し込みいただけます。ただし、購入後3日以内の受験による不合格、ダウンロード後に実際の試験を受験しなかった場合、無料資料や有効期限切れのご注文は対象外となり、受験者の氏名はお支払い者の氏名と一致している必要があります。お申し込みの際は、受験票のコピーと公式のScore ReportのPDFを試験後2日以内にご提出ください。提出後7日以内に手続きが完了します。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、お手持ちの製品の更新サービスをそのまま継続する選択も可能です。納品は即時ダウンロード方式で、お支払い完了後1分以内にメールでお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールするパソコンの台数に制限はありません。
7497X試験の出題範囲は5の領域に分かれています。主な領域として、「Avaya Oceana ソリューションのアーキテクチャと構成要素（20%）」、「日常的な保守作業とデータ管理（10%）」、「オムニチャネル通信経路に関するトラブルシューティング（25%）」などが挙げられます。各領域の詳しい内訳については、このページ上部に掲載している試験シラバスをご確認ください。
Avaya Oceana™ Solution Support 認定 7497X 試験問題：
問題 #1
Unified Agent Controller (UAC) gets the status of the agent stations and Interactions data from which Avaya Oceana core component?
A. Call Server Connector (CSC)
B. Unified Collaboration Model (UCM)
C. Unified Collaboration Administration (UCA)
D. Engagement Designer (ED)
問題 #2
During troubleshooting of Avaya Control Manager (ACM), it was found that ACM is not synchronized fully with the Communication Manager, and you are advised to run the Avaya Synchronizer tool.
Which statement about the Avaya Synchronizer tool is true?
A. Choose Import Mode: Sync (run every time for synchronization)
B. Choose Import Mode: Initial (run every time for synchronization)
C. Choose Import Mode: Initial (only for Initial synchronization)
D. Choose Import Mode: (renew for renewing synchronization)
問題 #3
When troubleshooting issues related to alarms and events raised by Context Store, which log location needs to be checked?
A. /vat/log/Avaya/services/event.log
B. /var/log/Avaya/dcm/event.log
C. /var/log/Avaya/cs/evenUog
D. /var/log/Avaya/eventing/attivemq.log
問題 #4
A customer is troubleshooting the integration between AES and Avaya Oceana Call Server Connector. During the integration the customer finds the following message while checking the AES DMCC log files
After reviewing the error message, which action will fix the customer's problem?
A. Change the CSC user password in AES server and reboot AES.
B. Redeploy CSC Service and reboot Oceana Cluster 1.
C. Match the correct CSC user password In AES and CSC service.
D. Reboot the AES server and re deploy CSC service.
問題 #5
A customer is running an Avaya Oceana solution and a technical engineer is troubleshooting an operational issue. Many components are logging errors showing that they cannot connect to Unified Collaboration Module (UCM).
Which three actions will help to verify the current deployed state of UCM In the solution?
(Choose three.)
A. Check the status of duster 1 in SMGR.
B. Run deploy-service -lv on the Breeze server.
C. Check the service install status on cluster Administrator page in SMGR.
D. Look at the Event Log in System Manager.
E. Look at the Oceana Monitor page.
解説：
| 問題 #1 正解： C | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： D | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： B、C、E |
－Watanabe
