購入後、どれくらいCSFX試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にBBPSD CSFX試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にCSFX試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

あなたはCSFX試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてCSFX試験内容をアップグレードします。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

CSFXテストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、BBPSD CSFXテスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

更新されたCSFX試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたCSFX試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：CSFX試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

BBPSD Customer Service 認定 CSFX 試験問題:

1. The three generally recognised types of customer are assertive, analytical and

A) Amiable.
B) Authoritative.
C) Aggressive.
D) Aware.

2. A customer who is an Amiable Type would typically be classed as:

A) An authoritative and informed customer.
B) Unlikely to make a purchase.
C) Talkative and interested more in opinion than facts.
D) Someone who often comes in to chat and not buy.

3. There are a number of important events in customer interactions. These are called:

A) Critical moments.
B) Key interactions.
C) Important customer events.
D) Key customer exchanges.

4. A customer service professional is defined as someone who:

A) Has a number of years experience in a customer service role.
B) Trains salespeople in how to deal with customers.
C) Always makes the most sales in a day.
D) Has the skills to deal effectively in customer facing roles.

5. Customer information should be collected by a shop:

A) The first time the customer comes into the shop.
B) When the customer makes his first purchase.
C) Once you are aware that the customer is a regular shopper.
D) If a customer appears to be one who will return to the shop.

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