Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：EX0-117試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

更新されたEX0-117試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたEX0-117試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、EXIN EX0-117テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

購入後、どれくらいEX0-117試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にEXIN EX0-117試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にEX0-117試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

あなたはEX0-117試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてEX0-117試験内容をアップグレードします。

EX0-117テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) 認定 EX0-117 試験問題:

1. Which of the following processes contributes MOST to quantifying the financial value of IT services to the business?

A) Risk management
B) Service level management
C) Financial management
D) Demand management

2. Hierarchic escalation is BEST described as?

A) Passing an incident to people with a greater level of technical skill
B) Using more senior specialists than necessary to resolve an Incident to maintain customer satisfaction
C) Failing to meet the incident resolution times specified in a service level agreement
D) Notifying more senior levels of management about an incident

3. Within service design, what is the key output handed over to service transition?

A) Service portfolio design
B) Measurement, methods and metrics
C) Process definitions
D) Service design package

4. Which one of the following provides the CORRECT list of processes within the service operation stage of the service lifecycle?

A) Event management, incident management, change management, and access management
B) Event management, incident management, problem management, request fulfilment, and access management
C) Incident management, service desk, request fulfilment, access management, and event
management
D) Incident management, problem management, service desk, request fulfilment, and event management

5. Which two elements of financial management for IT services are mandatory?

A) Budgeting and accounting
B) Budgeting and charging
C) Costing and charging
D) Accounting and charging

質問と回答：

質問 # 1 正解： C

質問 # 2 正解： D

質問 # 3 正解： D

質問 # 4 正解： B

質問 # 5 正解： A