弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
2026年にGenesys Certified Genesys Engineer (CGEB)へ挑戦するなら、再受験にかかる費用負担はできるだけ避けたいところです。Tech4ExamのGE0-601練習問題で本番形式の問い方に慣れておけば、一度で結果を出すための土台づくりが進みます。
Genesys GE0-601 試験概要:
| 認定ベンダー: | Genesys |
|---|---|
| 試験名: | Genesys認定エンジニア（CGEB）試験 |
| 試験番号: | GE0-601 |
| 対応言語: | 英語 |
| 試験形式: | 単一選択式, 複数選択式, 正誤判定式, 組み合わせ式 |
| 関連資格: | PureConnect認定エンジニア Genesys認定プロフェッショナル（GCP） |
| 合格点: | 70%～75% |
| 出題数: | 90～100問 |
| 受験料: | 250～300米ドル |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 試験時間: | 120 分 |
| 推奨トレーニング: | Genesys認定エンジニア向け学習ロードマップ PureConnect管理業務基礎講座 |
| 受験申し込み: | Genesys 教育・認定情報サイト Genesys認定試験ポータル |
| 受験方法: | Kryterion社の監督付きオンライン受験または会場での受験 |
| 前提条件: | コンタクトセンターの基礎概念、ネットワーク、電話通信、Windows Serverに関する基礎知識を有すること。Genesys PureConnect基礎トレーニングの受講完了が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://www.genesys.com/en-gb/training-certification |
Genesys GE0-601 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 自動着信分配・レポート作成・保守管理 | 15% | - ログ管理・更新作業・トラブルシューティング - 自動着信分配とスキル別ルーティング - 通話管理・レポート作成機能の基礎 |
| システム管理とセキュリティ | 20% | - セキュリティ設定とアクセス制御 - ダイヤルプラン・SIP・通話メディアの設定 - ユーザー・権限・ワークグループ・端末の管理 |
| PureConnect / Interaction Centerプラットフォームの概要 | 20% | - サーバーの役割と依存関係 - システムアーキテクチャと構成要素 - ライセンス体系と管理方法 |
| 自動応答システムと通話フローの設計 | 25% | - 応答システムの画面と構造 - 通話ルーティングと待ち行列の設定 - 自動応答機能とメニューの設定 - 音声ガイダンスと運用スケジュールの設定 |
| インストールと初期設定 | 20% | - インストール後の動作確認 - セットアップアシスタントと初期設定手順 - 導入要件 |
GE0-601に挑戦する方へ – よくある質問まとめ
GE0-601試験はGenesys Certified Genesys Engineer (CGEB)の公式認定試験で、合格するとGenesys認定エンジニア（CGEB）の認定を取得できます。この認定はアソシエイトレベルに位置づけられています。関連する認定には、Genesys認定プロフェッショナル（GCP）、PureConnect認定エンジニアなどがあります。Tech4Examでは、この試験の出題傾向に沿った100問の練習問題をご用意しています。
GE0-601試験の出題数は90～100問、制限時間は120 分です。出題数に対して使える時間は限られるため、1問あたりにかけられるペースを意識しながら解き進める必要があります。難問に時間を使いすぎず、確実に答えられる問題から拾っていく時間配分が得点を安定させる鍵になります。Tech4Examのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験を繰り返し、本番と同じリズムで解く感覚を身につけておくことをおすすめします。
GE0-601試験の合格ラインは70%～75%、受験料は250～300米ドルです。不合格になった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、一度の受験で合格ラインをクリアできる準備が費用面でも重要です。Tech4Examの100問の練習問題で繰り返し自己採点を行い、安定して合格点を上回れることを確認してから本番に臨むと安心です。
受験条件は見直される場合があります。お申し込みの前に、Genesysの公式ページで最新の情報をご確認ください。
GE0-601試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
試験方式については、Kryterion社の監督付きオンライン受験または会場での受験
Genesysが推奨する公式トレーニングには、以下のようなものがあります。
公式トレーニングで知識を体系的に学んだうえで、Tech4Examの100問の練習問題に取り組めば、理解度を試験形式で確かめながら弱点を補強できます。
はい、Tech4ExamではGE0-601練習問題の無料サンプルをご用意しています。100問の問題集の一部を事前にご確認いただけるので、内容や品質に納得してからご購入いただけます。ご購入後は365日間の無料アップデートが付き、期間終了後も50%割引で更新を継続いただけるため、常に最新の出題内容に沿って学習できます。
Tech4Examには返金保証があります。ご購入後60日以内に対応する試験を受験して不合格だった場合、全額返金をお申し込みいただけます。ただし、購入後3日以内の受験による不合格、ダウンロード後に実際の試験を受験しなかった場合、無料資料や有効期限切れのご注文は対象外となり、受験者の氏名はお支払い者の氏名と一致している必要があります。お申し込みの際は、受験票のコピーと公式のScore ReportのPDFを試験後2日以内にご提出ください。提出後7日以内に手続きが完了します。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、お手持ちの製品の更新サービスをそのまま継続する選択も可能です。納品は即時ダウンロード方式で、お支払い完了後1分以内にメールでお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールするパソコンの台数に制限はありません。
GE0-601試験の出題範囲は5の領域に分かれています。主な領域として、「システム管理とセキュリティ（20%）」、「インストールと初期設定（20%）」、「PureConnect / Interaction Centerプラットフォームの概要（20%）」などが挙げられます。各領域の詳しい内訳については、このページ上部に掲載している試験シラバスをご確認ください。
－川本**
