弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
Genesys Certified Professional 8 System Consultant, Genesys Workforce Management (GCP8 - CWFM)は出題範囲が広く、独学だけでは論点の取りこぼしが起きがちな試験です。Tech4Examが用意するGE0-806向けの85問の問題集は、本試験の傾向を踏まえて構成されており、苦手分野を的確に洗い出せます。
Genesys GE0-806 試験概要:
| 認定ベンダー: | Genesys |
|---|---|
| 試験名: | Genesys ワークフォースマネジメント（GCP8 - CWFM） |
| 試験番号: | GE0-806 |
| 対応言語: | English |
| 認定の有効期間: | 通常2年間（有効期限の詳細は公式規定に準じます） |
| 試験形式: | シナリオ設問, 多肢選択式 |
| 関連資格: | Genesys Certified Professional 8 システムコンサルタント |
| 推奨トレーニング: | Genesys 教育サービス - ワークフォースマネジメント研修 |
| 受験申し込み: | Genesys 認定資格ポータル |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験または公認試験会場での受験（地域や試験実施機関により異なります） |
| 前提条件: | 推奨要件：Genesys 8のアーキテクチャおよびコンタクトセンターの運用業務に関する基礎知識を有すること |
| 公式シラバスのURL: | https://www.genesys.com/services/education/certifications |
Genesys GE0-806 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: ワークフォースマネジメントの基礎知識 | - WFMの基本概念
|
| トピック 2: レポーティングと分析機能 | - WFMのレポート作成ツール
|
| トピック 3: Genesys WFMの設定 | - システムの導入と設定
|
| トピック 4: 日中運用管理とレポーティング | - リアルタイム運用管理
|
| トピック 5: 予測とスケジューリングの実務運用 | - 業務計画の立案
|
GE0-806試験のQ&A – 受験前に知っておきたいこと
GE0-806試験はGenesys Certified Professional 8 System Consultant, Genesys Workforce Management (GCP8 - CWFM)の公式認定試験で、合格するとGenesys Certified Professional 8 システムコンサルタント - ワークフォースマネジメント（CWFM）の認定を取得できます。この認定はプロフェッショナルレベルに位置づけられています。関連する認定には、Genesys Certified Professional 8 システムコンサルタントなどがあります。Tech4Examでは、この試験の出題傾向に沿った85問の練習問題をご用意しています。
受験条件は見直される場合があります。お申し込みの前に、Genesysの公式ページで最新の情報をご確認ください。
GE0-806試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
試験方式については、オンライン監督付き受験または公認試験会場での受験（地域や試験実施機関により異なります）
Genesysが推奨する公式トレーニングには、以下のようなものがあります。
公式トレーニングで知識を体系的に学んだうえで、Tech4Examの85問の練習問題に取り組めば、理解度を試験形式で確かめながら弱点を補強できます。
はい、Tech4ExamではGE0-806練習問題の無料サンプルをご用意しています。85問の問題集の一部を事前にご確認いただけるので、内容や品質に納得してからご購入いただけます。ご購入後は365日間の無料アップデートが付き、期間終了後も50%割引で更新を継続いただけるため、常に最新の出題内容に沿って学習できます。
Tech4Examには返金保証があります。ご購入後60日以内に対応する試験を受験して不合格だった場合、全額返金をお申し込みいただけます。ただし、購入後3日以内の受験による不合格、ダウンロード後に実際の試験を受験しなかった場合、無料資料や有効期限切れのご注文は対象外となり、受験者の氏名はお支払い者の氏名と一致している必要があります。お申し込みの際は、受験票のコピーと公式のScore ReportのPDFを試験後2日以内にご提出ください。提出後7日以内に手続きが完了します。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、お手持ちの製品の更新サービスをそのまま継続する選択も可能です。納品は即時ダウンロード方式で、お支払い完了後1分以内にメールでお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールするパソコンの台数に制限はありません。
GE0-806試験の出題範囲は5の領域に分かれています。主な領域として、「レポーティングと分析機能」、「ワークフォースマネジメントの基礎知識」、「Genesys WFMの設定」などが挙げられます。各領域の詳しい内訳については、このページ上部に掲載している試験シラバスをご確認ください。
Genesys Certified Professional 8 System Consultant, Genesys Workforce Management (GCP8 - CWFM) 認定 GE0-806 試験問題：
What task can using WFM Web for Supervisors allow you to do?
- A. Assign Agents into the teams
- B. Assign an Agent into Agent Group
- C. Create a Vacation rule
- D. Approve vacation
正解：B 🗳️
解説: (Tech4Exam メンバーにのみ表示されます)
What must be done to remove obsolete data from the WFM database?
- A. Run the 'DB_ Maintain' sql script
- B. Run the DB Wizard from the WFM Configuration Utility
- C. Select 'Cleanup Database' from the WFM Database utility
- D. Change the 'PurgeData' option to 'True' on the WFM application object in the Configuration Layer
正解：C 🗳️
解説: (Tech4Exam メンバーにのみ表示されます)
What is the maximum size of the database you have backup using the WFM DB Utility?
- A. 2GB
- B. 1TB
- C. 1PB
- D. 1GB
正解：A 🗳️
解説: (Tech4Exam メンバーにのみ表示されます)
Which modules of WFM supervisor are used to set Alerts?
- A. Configuration
- B. Performance
- C. Schedule Intraday
正解：A 🗳️
解説: (Tech4Exam メンバーにのみ表示されます)
Complete the sentence:
Task Sequence is configured on_____________________________.
- A. An Activity
- B. A Shift
- C. A Contract
- D. A Rotating Pattern
正解：B 🗳️
解説: (Tech4Exam メンバーにのみ表示されます)
－山崎**
