ISO20KFテストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、EXIN ISO20KFテスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

購入後、どれくらいISO20KF試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にEXIN ISO20KF試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にISO20KF試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

あなたはISO20KF試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてISO20KF試験内容をアップグレードします。

更新されたISO20KF試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたISO20KF試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：ISO20KF試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

EXIN ISO / IEC 20000 Foundation 認定 ISO20KF 試験問題:

1. What is the objective of the Continual Improvement (Act) stage of Planning and Implementing Service Management, as described in the ISO/IEC 20000 standard?

A) To improve the efficiency and effectiveness of the business
B) To improve the efficiency and effectiveness of service support
C) To improve the efficiency and effectiveness of service delivery and management
D) To improve the efficiency and effectiveness of the ITIL processes

2. In planning to implement Service Management, what does the plan need to say regarding tools according to ISO/IEC 20000-2:2005?

A) The plan details the effects of new technologies and techniques on capacity.
B) The plan does not state any tools requirements.
C) The plan defines the tools as appropriate to support the processes.
D) The plan lists how every individual process is supported by a tool.

3. Which of the following is a benefit of ISO/IEC 20000 certification?

A) It shows that the highest possible quality level has been achieved.
B) It guarantees that all certified IT Service Management processes are at least audited by a registered certification body once a year.
C) It shows that a company manages IT Services according to an independently audited quality standard.
D) It shows that a company takes quality seriously and that each service is independently audited before it is being delivered.

4. What is accreditation in the context of ISO/IEC 20000?

A) The notification of approved testing and certification bodies with the relevant authority for publication
B) The determination of measurement results using defined procedures on the basis of documented requirements
C) The evaluation of test results to verify compliance with requirements plus confirmation by the certification body
D) The official recognition by a third party of organizations involved in testing, inspection and certification

5. What is the recommendation with regard to the implementation of an emergency Change?

A) Only the senior manager should authorize emergency Changes.
B) There is a separate process for emergency Changes.
C) The Change process should be completely bypassed.
D) Where possible the Change process should be followed.

質問と回答：

質問 # 1 正解： C

質問 # 2 正解： C

質問 # 3 正解： C

質問 # 4 正解： D

質問 # 5 正解： D