EXIN ITILSC-OSA 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Full Understanding Of Operational Support And Analysis (OSA) Terms And Core Concepts
トピック 2	Activities And Operation Including Its Organizational Structure Interpretation And Analysis Of Access Management Principles
トピック 3	Interpretation And Analysis Of OSA Principles Inclusive Of Design Strategy, Objectives, Components,Activities
トピック 4	Techniques And Relationships And The Application Of Them To The Support And Operation Of Effective Service Solutions
トピック 5	Techniques And Relationships And The Application Of Them To The Support And Operation Of Effective Service Solutions
トピック 6	Activities And Operation Including Its Organizational Structure Interpretation And Analysis Of Problem Management Principles
トピック 7	The Incident Management Process Inclusive Of Its Components Interpretation And Analysis Of Request Fulfilment Principles
トピック 8	The Service Desk Validation Components And Activities The Complete End-To-End Process Flow For The Service Desk Function Inclusive Of Design Strategy
トピック 9	The Value To The Business Of OSA Activities The Lifecycle Within The OSA Context Optimizing Service Operation Performance
トピック 10	Interpretation And Analysis Of Event Management Principles Activities And Operation Including Its Organizational Structure
トピック 11	Activities And Operation Including Its Organizational Structure Interpretation And Analysis Of Service Desk Principles

参照：https://www.axelos.com/Corporate/media/Files/Syllabi/The_ITIL_Intermediate_Qualification_Operational_Support_and_Analysis_Certificate_Syllabus_v5-4.pdf

あなたはITILSC-OSA試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてITILSC-OSA試験内容をアップグレードします。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：ITILSC-OSA試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

購入後、どれくらいITILSC-OSA試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にEXIN ITILSC-OSA試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にITILSC-OSA試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

更新されたITILSC-OSA試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたITILSC-OSA試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

ITILSC-OSAテストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、EXIN ITILSC-OSAテスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。