本当質問と回答の練習モード

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SVC-19A試験学習資料の三つバージョンの便利性

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Apple Service Fundamentals 認定 SVC-19A 試験問題:

1. In the systematic troubleshooting approach, which of the following statements is true about isolating an issue?

A) If an issue cannot be reproduced, it is likely a hardware issue.
B) Replacing an internal component will determine if the issue is related to environment.
C) Basing a conclusion on past experience with similar issues is a proven troubleshooting method.
D) Asking the customer to reproduce an issue can help determine if the issue is with the device.

2. Which of the following precautions are fundamental steps to prevent ESD damage during a repair? (Choose two.)

A) Discard used screws.
B) Apply a display protective cover on top of physically damaged displays.
C) Avoid synthetic materials into the work area.
D) Use a battery cover whenever the case is removed from the device.
E) Clean ESD mats regularly.

3. If Michel accidentally drops a replacement top case assembly with battery for a MacBook Pro (Retina,
15-inch, Mid 2015), what steps should he take before continuing with the repair?

A) Continue using the top case assembly with battery that fell to the floor if there are no signs of damage.
B) Visually inspect the top case assembly with battery that fell to the floor and replace it with a new service part if the damage exceeds the damage thresholds.
C) Dispose of the top case assembly with battery that fell to the floor and use an undamaged service part instead.
D) Visually inspect the top case assembly with battery for damage and let it sit on the workbench for 2 hours to observe if any events occur. If none occurs, continue the repair with that service part.

4. Elizabeth would rather not answer phone calls using her iMac. Where in macOS can Elizabeth turn off iPhone Cellular Calls?

A) Turn off iPhone Cellular Calls in System Preferences.
B) Turn off iPhone Cellular Calls in Messages preferences.
C) Turn off iPhone Cellular Calls in iCloud preferences.
D) Turn off iPhone Cellular Calls in FaceTime preferences.

5. Which equipment is used to check if an AC power outlet is properly grounded?

A) A ground polarity tester
B) A nylon probe tool (black stick)
C) A grounding cord with alligator clips
D) A conductive workbench mat

質問と回答：