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ITIL-4-Transition日本語試験学習資料を開発する専業チーム
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Tech4Examはどんな学習資料を提供していますか?
現代技術は人々の生活と働きの仕方を革新します(ITIL-4-Transition日本語試験学習資料)。 広く普及しているオンラインシステムとプラットフォームは最近の現象となり、IT業界は最も見通しがある業界(ITIL-4-Transition日本語試験認定)となっています。 企業や機関では、候補者に優れた教育の背景が必要であるという事実にもかかわらず、プロフェッショナル認定のようなその他の要件があります。それを考慮すると、適切なITIL ITIL 4 Managing Professional Transition (ITIL-4-Transition日本語版)試験認定は候補者が高給と昇進を得られるのを助けます。
ITIL 4 Managing Professional Transition (ITIL-4-Transition日本語版)試験学習資料での高い復習効率
ほとんどの候補者にとって、特にオフィスワーカー、ITIL-4-Transition日本語試験の準備は、多くの時間とエネルギーを必要とする難しい作業です。だから、適切なITIL-4-Transition日本語試験資料を選択することは、ITIL-4-Transition日本語試験にうまく合格するのに重要です。高い正確率があるITIL-4-Transition日本語有効学習資料によって、候補者はITIL 4 Managing Professional Transition (ITIL-4-Transition日本語版)試験のキーポイントを捉え、試験の内容を熟知します。あなたは約2日の時間をかけて我々のITIL-4-Transition日本語試験学習資料を練習し、ITIL-4-Transition日本語試験に簡単でパスします。
ITIL-4-Transition日本語試験認定を取られるメリット
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ITIL 4 Managing Professional Transition (ITIL-4-Transition日本語版) 認定 ITIL-4-Transition日本語 試験問題:
1. ある組織が新しいサービスを導入したいと考えています。サービスの設計、開発、移行に貢献するチームは数多くあります。この新しいサービスのバリュー ストリームを作成する場合、組織はどのアプローチに従うべきですか?
A) 各チームに 1 つのバリュー ストリームを作成し、チームがそれぞれの異なる目標に集中できるようにします。
B) プロジェクトのフェーズごとに個別のバリュー ストリームを作成し、各マイルストーンをアジャイルな方法で確実に達成する
C) 「4 つの側面」が同等に考慮されるように、業務、人材、ツール、サプライヤーに対して個別のバリュー ストリームを作成します。
D) プロジェクト全体に対して 1 つのバリュー ストリームを作成し、サービスのエンドツーエンドの全体的なビジョンを実現します。
2. IT 部門は、機能要件を満たすサービスを迅速に開発できます。しかし、これらのサービスに対する全体的な満足度は低いです。
IT 部門が直面する問題に対処しながら、新しいサービスの開発に取り掛かるための最良の方法はどれですか?
A) 顧客の期待に応える方法でサービスを提供するために必要な領域に優先順位を付けて、IT チームの能力を評価し、改善します。
B) サービスの実装を成功させるために、できるだけ早く上級管理職を関与させて要件を定義し、「組織の変更管理」を支援します。
C) システム要件の明確なセットを作成し、それぞれを最初から最後まで追跡して、提供されるサービスが規定の要件を満たしていることを確認します。
D) 顧客の意図する目標と期待を明確に理解し、それぞれを最初から最後まで追跡して、サービスが必要な結果を確実にサポートするようにします。
3. 組織は、不必要な作業の量を減らして効率を高めたいと考えています。どのアプローチが最も役立つでしょうか?
A) 安全文化
B) リーンOK
C) DevOps
D) サイト信頼性エンジニアリング
4. ある Web ホスティング プロバイダーは、サービス サポートにさらに「シフト レフト」アプローチを適用することを決定しました。プロバイダーは、ユーザーがインスタント メッセージングやソーシャル ネットワークを介したコミュニケーションだけでなく、ビデオ チュートリアルを好むことを知っています。
ユーザーがサポートにアクセスする方法を拡張し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるには、サービス プロバイダーは何を使用する必要がありますか?
A) オムニチャネル管理
B) サービスレベル管理
C) サービス対話方式
D) 利益依存関係ネットワーク
5. サービス プロバイダーは、サービスとその提供方法の大幅な変更を計画しています。このプロジェクトには、スタッフの働き方に対する多くの変更が含まれる予定です。サービス プロバイダーは、これらの変更に対する抵抗を予想しており、慎重な方法で通信を管理したいと考えています。最も適切なアプローチはどれですか?
A) 影響を受けるすべてのスタッフに迅速に対応できるように、フィードバックの伝達と受信の両方にインスタント メッセージングを使用します。
B) 影響を受けるスタッフに電子メールを送信し、透明性を促進するために可能な限り詳細が含まれていることを確認します。
C) 通信方法を組み合わせて使用し、必要に応じて匿名性を維持できるフィードバック メカニズムが組み込まれていることを確認します。
D) コミュニケーション方法を組み合わせて使用し、受け取ったフィードバックは公開フォーラムでオープンに共有して可視性を高めます。
質問と回答:
質問 # 1 正解: D | 質問 # 2 正解: D | 質問 # 3 正解: B | 質問 # 4 正解: A | 質問 # 5 正解: C |