現代IT業界の急速な発展、より多くの労働者、卒業生やIT専攻の他の人々は、昇進や高給などのチャンスを増やすために、プロの1Z0-465試験認定を受ける必要があります。 試験に合格させる高品質のOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験模擬pdf版があなたにとって最良の選択です。私たちのOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentialsテストトピック試験では、あなたは簡単に1Z0-465試験に合格し、私たちのOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験資料から多くのメリットを享受します。

信頼できるアフターサービス

私たちの1Z0-465試験学習資料で試験準備は簡単ですが、使用中に問題が発生する可能性があります。1Z0-465 pdf版問題集に関する問題がある場合は、私たちに電子メールを送って、私たちの助けを求めることができます。たあなたが新旧の顧客であっても、私たちはできるだけ早くお客様のお手伝いをさせて頂きます。候補者がOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験に合格する手助けをしている私たちのコミットメントは、当業界において大きな名声を獲得しています。一週24時間のサービスは弊社の態度を示しています。私たちは候補者の利益を考慮し、我々の1Z0-465有用テスト参考書はあなたの1Z0-465試験合格に最良の方法であることを保証します。

要するに、プロの1Z0-465試験認定はあなた自身を計る最も効率的な方法であり、企業は教育の背景だけでなく、あなたの職業スキルによって従業員を採用することを指摘すると思います。世界中の技術革新によって、あなたをより強くする重要な方法はOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験認定を受けることです。だから、私たちの信頼できる高品質のOracle Applications有効練習問題集を選ぶと、1Z0-465試験に合格し、より明るい未来を受け入れるのを助けます。

本当質問と回答の練習モード

現代技術のおかげで、オンラインで学ぶことで人々はより広い範囲の知識（1Z0-465有効な練習問題集）を知られるように、人々は電子機器の利便性に慣れてきました。このため、私たちはあなたの記憶能力を効果的かつ適切に高めるという目標をどのように達成するかに焦点を当てます。したがって、Oracle Applications　1Z0-465練習問題と答えが最も効果的です。あなたはこのOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials有用な試験参考書でコア知識を覚えていて、練習中にOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験の内容も熟知されます。これは時間を節約し、効率的です。

デモをダウンロードする

1Z0-465試験学習資料の三つバージョンの便利性

私たちの候補者はほとんどがオフィスワーカーです。あなたはOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験の準備にあまり時間がかからないことを理解しています。したがって、異なるバージョンの1Z0-465試験トピック問題をあなたに提供します。読んで簡単に印刷するには、PDFバージョンを選択して、メモを取るのは簡単です。 もしあなたがOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentialsの真のテスト環境に慣れるには、ソフト（PCテストエンジン）バージョンが最適です。そして最後のバージョン、1Z0-465テストオンラインエンジンはどの電子機器でも使用でき、ほとんどの機能はソフトバージョンと同じです。Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験勉強練習の3つのバージョンの柔軟性と機動性により、いつでもどこでも候補者が学習できます。私たちの候補者にとって選択は自由でそれは時間のロースを減少します。

Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials 認定 1Z0-465 試験問題:

1. Your customer wants agents to automatically receive an incident private note that explains how to handle specific responses from customers.
These incidents would be identified by specific terms in the subject line.
Select three steps needed to accomplish this.

A) Use an Incident Business Rule to append standard text to Customer Thread.
B) Create Standard Text with instructions.
C) Use an Incident Business Rule to append standard text to the uncommitted response buffer.
D) Add the Standard Text as Private Note to Thread in the workspace rule.
E) Add a workspace rule that checks for identified terms in the subject line.

2. Your customer has asked you to create a report that shows all incidents opened within the past month.
The report should show the following columns:
-Number of incidents opened in the past month -Number of incidents opened in the past week -Number of incidents opened in the past day
Which two functions are needed in the expressions to create the three columns?

A) IF
B) AVG
C) SUM
D) NVL
E) DECODE

3. Your customer ships packages directly to customers using a track able shipping method.
When an order is shipped, a tracking number is saved in an incident custom field.
In order to quickly respond to customer's questions about shipping status, your customer has requested that a hyperlink control be available on the incident workspace that will load the tracking details of the package associated with the incident when clicked.
The custom field details are below:
-Name: Tracking ID -Data Type: Text Field -Usage: Plain Text -Default Value: Null -Size of Field: 13 -Column Name: tracking_id -Custom Field ID: 87 The URL customer has provided for tracking is https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=
Of the available options, select the one that satisfies your customer's request.

A) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=$icf_c&tracking_id
B) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=$p_icf_87
C) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=incidents.c$tracking_id
D) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?:id=incidents.c$tracking_id
E) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=c$tracking_id

4. Your customer has five active agents, one agent profile, three products, and three incident queues (queue1, queue2, and queue3).
Their incidents are directed to each queue based on their three products.
Each product is assigned a unique queue.
The priority of queue to be worked are queue 1, queue2, and queue3.
Identify which two items will solve this problem.

A) Change the pull policy for the agent profile to ""First Due.
B) Create a new agent profile that has a reverse queue order and assign at least one agent to the new profile.
C) Create an escalation rule for the agent profile to "First Due".
D) Change the full policy for the agent profile to manual and instruct at least one of the agents to pull queue3.

5. Identify the four guidelines that are relevant with regard to web accessibility.

A) Ensure color alone is not used to convey content.
B) Avoid background sound.
C) Provide multiple methods for finding content.
D) Support increased text sizes.
E) Ensure no underlined content exists.
F) Ensure all alternate text is unused.

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