ADM-261試験認定を取られるメリット

ほとんどの企業では従業員が専門試験の認定資格を取得する必要があるため、ADM-261試験の認定資格がどれほど重要であるかわかります。テストに合格すれば、昇進のチャンスとより高い給料を得ることができます。あなたのプロフェッショナルな能力が権威によって認められると、それはあなたが急速に発展している情報技術に優れていることを意味し、上司や大学から注目を受けます。より明るい未来とより良い生活のために私たちの信頼性の高いADM-261最新試験問題集を選択しましょう。

Service Cloud Administration試験学習資料での高い復習効率

ほとんどの候補者にとって、特にオフィスワーカー、ADM-261試験の準備は、多くの時間とエネルギーを必要とする難しい作業です。だから、適切なADM-261試験資料を選択することは、ADM-261試験にうまく合格するのに重要です。高い正確率があるADM-261有効学習資料によって、候補者はService Cloud Administration試験のキーポイントを捉え、試験の内容を熟知します。あなたは約2日の時間をかけて我々のADM-261試験学習資料を練習し、ADM-261試験に簡単でパスします。

ADM-261試験学習資料を開発する専業チーム

私たちはADM-261試験認定分野でよく知られる会社として、プロのチームにService Cloud Administration試験復習問題の研究と開発に専念する多くの専門家があります。したがって、我々のService Cloud Consultant試験学習資料がADM-261試験の一流復習資料であることを保証することができます。私たちは、Service Cloud Consultant　ADM-261試験サンプル問題の研究に約10年間集中して、候補者がADM-261試験に合格するという目標を決して変更しません。私たちのADM-261試験学習資料の質は、Salesforce専門家の努力によって保証されています。それで、あなたは弊社を信じて、我々のService Cloud Administration最新テスト問題集を選んでいます。

デモをダウンロードする

Tech4Examはどんな学習資料を提供していますか？

現代技術は人々の生活と働きの仕方を革新します（ADM-261試験学習資料）。 広く普及しているオンラインシステムとプラットフォームは最近の現象となり、IT業界は最も見通しがある業界（ADM-261試験認定）となっています。 企業や機関では、候補者に優れた教育の背景が必要であるという事実にもかかわらず、プロフェッショナル認定のようなその他の要件があります。それを考慮すると、適切なSalesforce　Service Cloud Administration試験認定は候補者が高給と昇進を得られるのを助けます。

無料デモをごダウンロードいただけます

様々な復習資料が市場に出ていることから、多くの候補者は、どの資料が適切かを知りません。この状況を考慮に入れて、私たちはSalesforce　ADM-261の無料ダウンロードデモを候補者に提供します。弊社のウェブサイトにアクセスしてService Cloud Administrationデモをダウンロードするだけで、ADM-261試験復習問題を購入するかどうかを判断するのに役立ちます。多数の新旧の顧客の訪問が当社の能力を証明しています。私たちのADM-261試験の学習教材は、私たちの市場におけるファーストクラスのものであり、あなたにとっても良い選択だと確信しています。

Salesforce Service Cloud Administration 認定 ADM-261 試験問題:

1. Universal Containers is implementing an entitlement process to measure customer service level agreements (SLAs).
Which two approaches can be used to accomplish this goal?
Choose 2 answers

A) Identifying the customer contact associated with a particular stage of a service contract
B) Representing metrics such as first-response and resolution time on cases
C) Monitoring the case escalationrule queue toconfirm service levels are met
D) Displaying whether a case response complies with a customer's service level agreement

2. Universal Banking hascustomer support operations in both Canada and the United States. Compliance regulations are listed below.
* Agent users in Canada can only view articles pertaining to Canadian products
* Agent users in the US can only view articlespertaining to US-based products.
How should article visibility be configured to enforce the compliance rules?

A) Create geography-based profiles to restrict access using data categories
B) Create geography-based profiles to restrict access by mapping articletypes
C) Create geography-based roles to restrict access using data categories
D) Create geography-based roles to restrict access by mapping article types

3. Universal Containers has Technical Support and general Customer Service teams that use unique Service Console applications. Which two configurations should a Consultant use when deploying the console? Choose
2 answers

A) Assign users to a Permission Set with access to the service console app.
B) Assign users to a Public Group with access to the service console app.
C) Assign users the Service User license on their User record.
D) Assign users to a Permission Set granting the Service User license.

4. Universal Containers requires a scheduling solution that will allow Managers to coordinate service engineers across multiple Territories.
What solution should a consultant recommend?

A) Field ServiceLightning
B) Lightning Console
C) Employee Community
D) Salesforce Mobile App

5. A company receives support requests through a variety of email addresses and web forms for different parts of the business.
Which feature combination will ensure that cases are efficiently handled by the most appropriate representatives?

A) Case Assignment Rules, Queues, Public Groups, Omni-Channel
B) Escalation Rules, Queues, Public Groups, Live Agent
C) Escalation Rules, Queues, Chatter Groups, Omni-Channel
D) Case Assignment Rules, Queues, Chatter Groups, Live Agent

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