更新された1z0-981試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新された1z0-981試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：1z0-981試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

購入後、どれくらい1z0-981試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にOracle 1z0-981試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後に1z0-981試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

1z0-981テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

あなたは1z0-981試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて1z0-981試験内容をアップグレードします。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Oracle 1z0-981テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials 認定 1z0-981 試験問題:

1. You find that the chat agent is not receiving chat messages, even though the agent is logged in. Which two actions can help resolve this problem?

A) Configuring advanced routing
B) Fixing the chat workspace
C) Deselecting the Pull Chat check box in the agent's profile
D) Requesting Chat from File > Options > View Options
E) Clicking Request Chat on the Live Media bar

2. Which three statements are true about Service Level Agreements?

A) They enable you to set a timeline for an agent to respond to an incident.
B) They enable you to restrict the number of incidents raised by end users through various channels.
C) They enable you to restrict the knowledge articles that are viewed by end users in the Customer Portal.
D) They enable you to specify the duration for which an incident can be kept in waiting status.
E) They enable you to set the reports that are visible to an agent.
F) They enable you to restrict what agents can view as part of navigation on the console.

3. You have a requirement where there is a need for frequent change in address and phone numbers. Which two actions would you perform?

A) Create variables with the current address and phone numbers.
B) Create custom fields for the address and phone numbers.
C) Update the standard text with the changed address and phone numbers.
D) Create the standard text with the current address and phone numbers.
E) Update custom fields with the changed address and phone numbers.
F) Update variables with the changed address and phone numbers.

4. What would you use for repetitive text with a single point of maintenance for any changes to the text?

A) Variable
B) Custom field
C) Custom object field
D) Merge field

5. Which Oracle Service Cloud capability can assign chats based on language and product skills?

A) Engagement engine
B) Advanced routing
C) Syndicated chat
D) Business rules

質問と回答：

質問 # 1 正解： B、E

質問 # 2 正解： A、C、D

質問 # 3 正解： C、D

質問 # 4 正解： A

質問 # 5 正解： B