あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Cisco 642-241テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：642-241試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

更新された642-241試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新された642-241試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

あなたは642-241試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて642-241試験内容をアップグレードします。

購入後、どれくらい642-241試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にCisco 642-241試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後に642-241試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

642-241テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

Cisco Unified Contact Center Enterprise Design (UCCED) 認定 642-241 試験問題:

1. When using SIP in a Cisco Unified Contact Center Enterprise deployment with Cisco Unified IP IVR, how does the Cisco Unified IP IVR support DTMF?

A) by using RFC 2833 and does require additional MTP resources
B) by DTMF using KPML and does not require additional MTP resources
C) by using KPML and does require additional MTP resources
D) by using RFC 2833 and does not require additional MTP resources

2. Which database table is likely to be the largest in a deployment of the Cisco Unified Contact Center Enterprise deployment with the Outbound Option?

A) Dialer_Detail Table
B) Master_Script Table
C) Peripheral_Monitor Table
D) Bucket_Intervals Table
E) Campaign Table

3. In the Cisco Unified Contact Center Enterprise 8.0(x) Multi-Line ACD feature, how many total lines can the CTI Desktop monitor on the Cisco Unified IP phone?

A) four: two ACD and two personal lines
B) fivE. two ACD and three personal lines
C) threE. two ACD and one personal lines
D) fivE. one ACD and four personal lines
E) four: one ACD and three personal lines
F) two: one ACD and one personal lines
G) threE. one ACD and two personal lines

4. Which two functions are performed by the Cisco Unified Contact Center Enterprise CTI options for agents? (Choose two.)

A) accepts Instant Messaging requests from third-party chat clients routed to the agent
B) presents information provided by the caller from the voice response system
C) presents caller data to agent in pre-call whisper with the Cisco IP phone
D) controls call and agent state
E) places outbound calls for agents in the Outbound Option Progressive mode

5. Erlang-C calculations require multiple inputs, including a target service level. What does the service level goal of 90/30 imply?

A) Ninety percent of all calls will go directly to agents without queuing.
B) Ninety percent of all calls will be handled by agents within 30 seconds.
C) Ninety percent of all calls will be answered within 30 seconds by an agent.
D) Ninety percent of all calls will queue for 30 seconds.

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