Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：ADM-261試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

ADM-261テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

あなたはADM-261試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてADM-261試験内容をアップグレードします。

購入後、どれくらいADM-261試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にSalesforce ADM-261試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にADM-261試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

更新されたADM-261試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたADM-261試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Salesforce ADM-261テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

Salesforce Service Cloud Administration 認定 ADM-261 試験問題:

1. Universal Containers would like to implement Omni Channel within Service Cloud for their representatives.; What is the first step an Administrator is required to perform in order to configure Omni Channel?

A) Contact Salesforce to have Omni Channel enabled
B) Assign Users to Omni Channel permissions
C) EnableOmni Channel by clicking Settings in Setup
D) Assign Users to the Omni Channel Feature License

2. Which Service Cloud tool requires the least agent involvement to resolve a customer issue?

A) Salesforce for Twitter
B) Open CTI
C) Live Agent
D) Salesforce Knowledge

3. Universal Containers requires a scheduling solution that will allow Managers to coordinate service engineers across multiple Territories.
What solution should a consultant recommend?

A) Field ServiceLightning
B) Lightning Console
C) Employee Community
D) Salesforce Mobile App

4. Universal containers hasimplemented salesforce service cloud with the goal of reducing the number of escalated case for contact center. What metric should a contact center manager use to analyze this?

A) Percent of cases closed on first contact
B) Percent of cases closed meeting the defined SLA
C) Percent of cases closed with chatter posts
D) Percent of cases closed with an attached article

5. A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?

A) Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
B) verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
C) Verify that users have access to the Live Agent public group.
D) Verify that users are assigned the Live Agent user profile.

質問と回答：