弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
Tech4Examでは、学習スタイルに合わせてPDF版・デスクトップテストエンジン・オンラインテストエンジンの3つの形態をご用意しています。自宅のパソコンでじっくり解くもよし、移動中にITIL-4-CDSの練習問題をスマートフォンで確認するもよし。Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Supportの対策を自分のペースで進められます。
Peoplecert ITIL-4-CDS 試験概要:
| 認定ベンダー: | Peoplecert / AXELOS |
|---|---|
| 試験名: | ITIL® 4 スペシャリスト：価値の創出・提供・支援 |
| 試験番号: | ITIL-4-CDS |
| 関連資格: | ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Foundation |
| 出題数: | 40 |
| 対応言語: | 中国語, ポーランド語, イタリア語, 英語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語（ブラジル）, 日本語 |
| 合格点: | 70%（28/40問） |
| 認定の有効期間: | 無期限 |
| 試験時間: | 90 分 |
| 受験料: | 米ドル 395～495 |
| 試験形式: | 持ち込み不可, 多肢選択式, 不正解時の減点なし |
| 推奨トレーニング: | PeopleCert認定研修機関 |
| 受験申し込み: | PeopleCert公式受験登録 |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験または会場での受験方式、いずれも持ち込み不可 |
| 前提条件: | ITIL 4 Foundationの資格、または旧バージョンのITIL v3資格を保有していること。加えて、認定された研修機関による講座の受講が必須となります。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.peoplecert.org/en/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-1/itil-4-specialist-create-deliver-and-support-2693/ |
Peoplecert ITIL-4-CDS 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: サービスの創出と開発 | 25% | - 品質保証と妥当性確認
|
| トピック 2: サービスの支援と改善 | 25% | - サービス支援とインシデント管理
|
| トピック 3: サービスの提供と移行 | 25% | - サービス提供と運用に関する実践事項
|
| トピック 4: サービス価値ストリームの計画と構築 | 25% | - サービス価値システムと価値ストリーム
|
Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Supportに関するよくあるご質問
ITIL-4-CDS試験はPeoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Supportの公式認定試験で、合格するとITIL 4 スペシャリスト：価値の創出・提供・支援の認定を取得できます。この認定はスペシャリストレベルに位置づけられています。関連する認定には、ITIL 4 Foundation、ITIL 4 Managing Professionalなどがあります。Tech4Examでは、この試験の出題傾向に沿った89問の練習問題をご用意しています。
ITIL-4-CDS試験の出題数は40、制限時間は90 分です。出題数に対して使える時間は限られるため、1問あたりにかけられるペースを意識しながら解き進める必要があります。難問に時間を使いすぎず、確実に答えられる問題から拾っていく時間配分が得点を安定させる鍵になります。Tech4Examのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験を繰り返し、本番と同じリズムで解く感覚を身につけておくことをおすすめします。
ITIL-4-CDS試験の合格ラインは70%（28/40問）、受験料は米ドル 395～495です。不合格になった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、一度の受験で合格ラインをクリアできる準備が費用面でも重要です。Tech4Examの89問の練習問題で繰り返し自己採点を行い、安定して合格点を上回れることを確認してから本番に臨むと安心です。
受験条件は見直される場合があります。お申し込みの前に、Peoplecertの公式ページで最新の情報をご確認ください。
Peoplecertが推奨する公式トレーニングには、以下のようなものがあります。
公式トレーニングで知識を体系的に学んだうえで、Tech4Examの89問の練習問題に取り組めば、理解度を試験形式で確かめながら弱点を補強できます。
はい、Tech4ExamではITIL-4-CDS練習問題の無料サンプルをご用意しています。89問の問題集の一部を事前にご確認いただけるので、内容や品質に納得してからご購入いただけます。ご購入後は365日間の無料アップデートが付き、期間終了後も50%割引で更新を継続いただけるため、常に最新の出題内容に沿って学習できます。
Tech4Examには返金保証があります。ご購入後60日以内に対応する試験を受験して不合格だった場合、全額返金をお申し込みいただけます。ただし、購入後3日以内の受験による不合格、ダウンロード後に実際の試験を受験しなかった場合、無料資料や有効期限切れのご注文は対象外となり、受験者の氏名はお支払い者の氏名と一致している必要があります。お申し込みの際は、受験票のコピーと公式のScore ReportのPDFを試験後2日以内にご提出ください。提出後7日以内に手続きが完了します。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、お手持ちの製品の更新サービスをそのまま継続する選択も可能です。納品は即時ダウンロード方式で、お支払い完了後1分以内にメールでお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールするパソコンの台数に制限はありません。
ITIL-4-CDS試験の出題範囲は4の領域に分かれています。主な領域として、「サービスの支援と改善（25%）」、「サービス価値ストリームの計画と構築（25%）」、「サービスの創出と開発（25%）」などが挙げられます。各領域の詳しい内訳については、このページ上部に掲載している試験シラバスをご確認ください。
Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support 認定 ITIL-4-CDS 試験問題：
問題 #1
An organization is planning to implement a new service management toolset for effective integration of management practices. Which feature of the service management toolset will be the MOST important in achieving this?
A. Advanced analytics
B. Flexible workflow automation
C. High availability and security
D. Inventory and discovery of IT assets
問題 #2
An internal service provider of a large retail organization is working on a major update of the self- checkout terminals used in the supermarkets. The update includes new hardware, software, and integration with a new card payment system. How should the service provider ensure that the update is sufficiently tested?
A. Limit testing to the pre-agreed technical criteria and use a dedicated team of testers
B. Delegate to the vendor testing of the terminals and the card payment system
C. Focus testing solely on user experience and delegate it to operational teams
D. Include user experience and perception in the scope of testing and involve multiple teams
問題 #3
In ITIL 4, which practice is accountable for defining the mandatory financial and contractual metadata-such as cost centers, chargeable service rates, SLA targets and contract references- that must accompany every ticket to support accurate chargeback, cost transparency and SLA reporting across the service value streams?
A. Service Level Management Practice
B. Service Desk practice
C. Financial Management practiceright
D. Service Request Management practice
問題 #4
In a mature ITIL 4 practice environment, incidents are automatically generated from monitoring events, enriched with CI data from the CMDB, and routed through automated priority matrices.
Major-incident teams must be alerted based on dynamic impact thresholds, and linked knowledge articles should surface during ticket resolution. Which ONE practice is accountable for defining and governing this entire ticket lifecycle from auto-creation and CI integration to automated escalations, major-incident protocols, and closure criteria?
A. Incident Management practiceright
B. Problem Management practice
C. Event Management practice
D. Service Request Management practice
問題 #5
An organization experiences delays when creating and changing products and services. This is largely because software developers store code in their individual repositories.
Which approach would help to resolve this situation?
A. Continuous integration
B. Continuous delivery
C. Change enablement
D. Continuous deployment
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： D | 問題 #3 正解： C | 問題 #4 正解： A | 問題 #5 正解： A |
－Okano
