弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
Tech4Examでは、学習スタイルに合わせてPDF版・デスクトップテストエンジン・オンラインテストエンジンの3つの形態をご用意しています。自宅のパソコンでじっくり解くもよし、移動中にITILFNDv5の練習問題をスマートフォンで確認するもよし。Peoplecert ITIL Foundation (Version 5)の対策を自分のペースで進められます。
Peoplecert ITILFNDv5 試験概要:
| 認定ベンダー: | PeopleCert |
|---|---|
| 試験名: | ITIL 4 Foundation 認定試験 |
| 試験番号: | ITILFNDV4 (一般的にITIL 4 Foundationと呼ばれます) |
| 認定の有効期間: | 3年間（PeopleCert認定資格有効性ポリシーによる） |
| 受験料: | 地域によって異なります（約250〜500米ドル相当） |
| 試験時間: | 60 分 |
| 対応言語: | 英語, フランス語, スペイン語, アラビア語, ポルトガル語, 中国語（簡体字）, 日本語, ドイツ語 |
| 試験形式: | クローズドブック（資料持ち込み不可）, オンラインプロクターまたはテストセンター, 選択式 |
| 合格点: | 65% (40問中26問正解) |
| 関連資格: | ITIL 4 Practice Manager ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Managing Professional |
| 出題数: | 選択式問題 40問 |
| 推奨トレーニング: | PeopleCert公式 ITIL 4 Foundationトレーニング AXELOS ITIL 4リソース |
| 受験申し込み: | PeopleCert ITIL認定ページ ITIL公式情報 (AXELOS/PeopleCert) |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | PeopleCertによるオンラインプロクター試験または対面テストセンター |
| 前提条件: | 必須の前提条件はありません。ITコンセプトに関する基本的な理解が推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-4-foundation |
Peoplecert ITILFNDv5 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: ITILマネジメントプラクティス | - 技術的マネジメントプラクティスの概要 - サービスマネジメントプラクティスの概要 - 一般的なマネジメントプラクティスの概要 |
| トピック 2: サービスマネジメントのキーコンセプト | - 組織、サービスプロバイダ、サービス消費者 - 製品とサービス - 価値と価値の共創 |
| トピック 3: サービスマネジメントの4つのディメンション | - 組織と人 - バリューストリームとプロセス - 情報と技術 - パートナーとサプライヤ |
| トピック 4: ITILサービスバリューシステム (SVS) | - サービスバリューチェーン - 継続的改善 - 従うべき原則 - ガバナンス |
ITILFNDv5試験のQ&A – 受験前に知っておきたいこと
ITILFNDv5試験はPeoplecert ITIL Foundation (Version 5)の公式認定試験で、合格するとITIL 4 Foundationの認定を取得できます。この認定はファンデーションレベルに位置づけられています。関連する認定には、ITIL 4 Managing Professional、ITIL 4 Strategic Leader、ITIL 4 Practice Managerなどがあります。Tech4Examでは、この試験の出題傾向に沿った143問の練習問題をご用意しています。
ITILFNDv5試験の出題数は選択式問題 40問、制限時間は60 分です。出題数に対して使える時間は限られるため、1問あたりにかけられるペースを意識しながら解き進める必要があります。難問に時間を使いすぎず、確実に答えられる問題から拾っていく時間配分が得点を安定させる鍵になります。Tech4Examのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験を繰り返し、本番と同じリズムで解く感覚を身につけておくことをおすすめします。
ITILFNDv5試験の合格ラインは65% (40問中26問正解)、受験料は地域によって異なります（約250〜500米ドル相当）です。不合格になった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、一度の受験で合格ラインをクリアできる準備が費用面でも重要です。Tech4Examの143問の練習問題で繰り返し自己採点を行い、安定して合格点を上回れることを確認してから本番に臨むと安心です。
受験条件は見直される場合があります。お申し込みの前に、Peoplecertの公式ページで最新の情報をご確認ください。
ITILFNDv5試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
試験方式については、PeopleCertによるオンラインプロクター試験または対面テストセンター
Peoplecertが推奨する公式トレーニングには、以下のようなものがあります。
公式トレーニングで知識を体系的に学んだうえで、Tech4Examの143問の練習問題に取り組めば、理解度を試験形式で確かめながら弱点を補強できます。
はい、Tech4ExamではITILFNDv5練習問題の無料サンプルをご用意しています。143問の問題集の一部を事前にご確認いただけるので、内容や品質に納得してからご購入いただけます。ご購入後は365日間の無料アップデートが付き、期間終了後も50%割引で更新を継続いただけるため、常に最新の出題内容に沿って学習できます。
Tech4Examには返金保証があります。ご購入後60日以内に対応する試験を受験して不合格だった場合、全額返金をお申し込みいただけます。ただし、購入後3日以内の受験による不合格、ダウンロード後に実際の試験を受験しなかった場合、無料資料や有効期限切れのご注文は対象外となり、受験者の氏名はお支払い者の氏名と一致している必要があります。お申し込みの際は、受験票のコピーと公式のScore ReportのPDFを試験後2日以内にご提出ください。提出後7日以内に手続きが完了します。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、お手持ちの製品の更新サービスをそのまま継続する選択も可能です。納品は即時ダウンロード方式で、お支払い完了後1分以内にメールでお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールするパソコンの台数に制限はありません。
ITILFNDv5試験の出題範囲は4の領域に分かれています。主な領域として、「サービスマネジメントのキーコンセプト」、「サービスマネジメントの4つのディメンション」、「ITILサービスバリューシステム (SVS)」などが挙げられます。各領域の詳しい内訳については、このページ上部に掲載している試験シラバスをご確認ください。
Peoplecert ITIL Foundation (Version 5) 認定 ITILFNDv5 試験問題：
問題 #1
What does ITIL emphasize as a key difference between Value stream mapping' and Value stream management?
A. Mapping is used only for reporting, while management is used only for auditing
B. Mapping applies to services, while management applies to products
C. Mapping focuses on cost control, while management focuses on risk avoidance
D. Mapping identifies how value flows, while management ensures the value stream performs effectively over time
問題 #2
Which of the following statements about value streams is INCORRECT?
A. Value streams are enabled and supported by the organization s value chain
B. Value streams continue to evolve over time
C. Value streams should exclude suppliers
D. Value streams can involve multiple practices
問題 #3
How does the 'information and technology' dimension support effective product and service management?
A. By enabling the use of data, information, and technology required to deliver services
B. By defining workflows and activities required for product development
C. By defining organizational roles and responsibilities needed for product development
D. By managing relationships with external suppliers
問題 #4
Which dimension of product and service management is concerned with relationships with other organizations that are involved in discovery, design and continual improvement of product?
A. Value streams and processes
B. Information and technology
C. Organizations and people
D. Partners and suppliers
問題 #5
A telecom provider designs an enterprise package that combines internet, VoIP, network security and technical support. Which concept does this illustrate?
A. Access to resources
B. Service action
C. Service offering
D. Transfer of goods
解説：
| 問題 #1 正解： D | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： A | 問題 #4 正解： D | 問題 #5 正解： C |
－内村**
